COMO FAZER RECLAMAÇÃO NOTA FISCAL PAULISTA

Inúmeras perguntas referentes a como realizar RECLAMAÇÃO contra FORNECEDORES de mercadorias, que não registram as Notas Fiscais, têm sido enviadas, por este motivo resolvi criar uma matéria que solucione as dúvidas mais freqüentes e, dessa forma, todos consigam cumprir a função de cidadão mediante a elaboração de uma RECLAMAÇÃO.

É importante lembrar que alguns trâmites tem de ser executados para que tal RECLAMAÇÃO seja concretizada e processada pela Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, mas a boa notícia é que tudo pode ser feito pela internet, de forma simples e rápida, independentemente de comparecimento ao POSTO FISCAL ou do PROCON.

Os trâmites são os seguintes:

1° Acessar o sistema da nota fiscal paulista através do site:
http://www.nfp.fazenda.sp.gov.br/
e no canto esquerdo superior clique em ACESSO AO SISTEMA e em seguida efetue o LOGIN no sistema;

2° Na tela que se abre, na régua superior clique em RECLAMAÇÃO>REGISTRAR;

3° Uma nova tela se abrirá com as seguintes opções:

a-Não Emitiu Documento Fiscal.
b-Recusou-se a indicar o meu CPF/CNPJ no documento fiscal.
c-Não registrou o documento fiscal na Secretaria da Fazenda.
d-Registrou o documento fiscal, porém com valor diferente.
e-Outras Situações.
A reclamação mais recorrente é a opção "c", portanto ela será objto de detalhamento.

4° Após selecionar a opção "c" siga os passos:
- clique no botão AVANÇAR
- insira o CNPJ da EMPRESA RECLAMADA
- confirme o nome da empresa e clique avançar;

5° Outra tela se abrirá, preencha todos os dados solicitados, quais sejam:
- Escolha o tipo de documento, NOTA FISCAL OU CUPOM FISCAL;
- COO/N° DOCUMENTO FISCAL;
- DATA DA COMPRA;
- VALOR DA COMPRA;
- DETALHAMENTO DA RECLAMAÇÃO (CLIQUE AQUI E VEJA O MODELO DE RECLAMAÇÃO);
- INSERÇÃO DE FOTO DA NOTA FISCAL

6° Clique em avançar e conclua a RECLAMAÇÃO.

Para maiores informações acesse o MANUAL DE RECLAMAÇÃO

ABAIXO INDICO MATÉRIAS IMPORTANTES SOBRE A NOTA FISCAL PAULISTA, ACESSEM:

ESQUECI MINHA SENHA DA NOTA FISCAL PAULISTA

NOTA FISCAL PAULISTA - CADASTRO DE SENHA, CRÉDITOS, PRÊMIOS

DESBLOQUEIO DE SENHA DA NOTA FISCAL PAULISTA

COMO ADERIR AO SORTEIO DA NOTA FISCAL PAULISTA

CONSULTA BILHETES PREMIADOS NOS SORTEIOS

FORMULÁRIO DE DESBLOQUEIO DE SENHA

MANUAL DO CONSUMIDOR